Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как делается возврат денег если чек отбит на большую сумму

С прошлого года наличие онлайн-касс в каждой точке розничной торговли стало обязательным, они используются для того, чтобы данные о выручке магазина в тот же день попадала к налоговым службам. Это помогает вести точный учёт доходов с каждой ККТ и предотвращает возможность мошенничества или подделки документов. В связи с таким обновлённым оборудование появляется масса вопросов и проблем, ведь не совсем понятно, что же делать в случаях, когда реальная сумма в кассе не соответствует той, что должна была получиться по документам. Никто не застрахован от ошибки кассира, который случайно пробил чек на более крупную сумму, или просто не пробил его. Могут быть и проблемы из-за технических проблем: внезапное выключение электричества или сбой в работе аппарата. Нередки случаи, когда чеки пробиваются неправильно, и нужно делать его возврат или коррекцию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответы на вопросы по теме: Ошибочно пробит чек

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных ФФД , по которому касса формирует чеки 1. Версия ФФД 1. Добрый день! Подскажите, пожалуйста,а в чеке коррекции должно ли быть указание на форму оплаты наличными или электронными или просто "коррекция прихода" и "коррекция расхода"?

Для формирования чека коррекции при ошибке в указании формы оплаты, обнаруженной через несколько месяцев. Сначала формируем чек возврат прихода на лишнюю сумму, далее чек коррекции. Ответить Ответить. Чек коррекции используют тогда, когда в момент расчета не была применена ККТ - деньги взяли, а чек не сформировали. Например, не было электричества, но торговля не останавливалась или при оплате картой на POS-терминале операцию провели, а на кассе чек не выбили.

Ошибки кассира исправляются чеками возврата. Указание неверного способа оплаты — это типичная ошибка, которую можно исправить возвратом. Обратите внимание, чтобы избежать вопросов со стороны налоговых органов: в чеке на возврат прихода нужно заполнить "Дополнительный реквизит чека" - в нем нужно указать фискальный признак первоначального чека с ошибкой ФПД.

Без наличия указанной привязки ФНС может потребовать заявления покупателя о возврате денежных средств. При отсутствии заявления от покупателя или без указанной привязки в кассовом чеке пользователь может быть привлечен к административной ответственности по ч. Эксперт продукта Контур. Разъясните еще такой момент. Как правильно поступить в данном случае? Оформлять возврат прихода? Но насколько нам известно, возврат формируется в текущей открытой смене и сумма возврата не может превышать текущей выручки по кассе, а необходимо "вернуть" суммы, гораздо превышающие эти показатели в некоторые дни был исключительно эквайринг.

Данная операция не является фискальной и никак не отразится в фискальных документах, отправляемых в налоговый орган. Для Атол 90Ф:!!! Операция внесения денег в кассу осуществляются при закрытом чеке 1. Ввести сумму, вносимую в кассу 2. Доброго дня! Если кассир пробил в чеке сумму большую, чем была им получена на самом деле, и это произошло в предшествующей смене, то каким образом можно выправить ситуацию, не нарушив при этом закон. Сформировать чек коррекции не представляется возможным, поскольку он пробивается только при излишке денежных средств в кассе, а не при недостаче.

Или же правильно оформить "возврат прихода", но если сумма к возврату будет превышать фактический остаток по кассе, то данную операцию будет выполнить невозможно. Подскажите решение вопроса, пожалуйста. Обращаю ваше внимание, что превышение суммы операций по ККТ над реальной суммой не является нарушением 54 ФЗ и не влечет применения каких-либо санкций со стороны налогового органа. Для владельца ККТ такая ситуация грозит лишь увеличением налоговой базы. Добрый день. Да, ФНС оповещают для того, чтобы избежать штрафа.

Об этом сказано в примечании к ч. Скажите пожалуйста, если кассир три месяца пробивал чеки на возврат подотчетных сумм, это исправить возвратом прихода? Доброе утро! Скажите пожалуйста как быть, был приход на 1 руб. Обнаружили это через пол года. Делать чек возврата или чек коррекции? И если чек возврата как быть с заявлением на возврат? Если нет возможности получить заявление на возврат, то в чеке на возврат прихода нужно заполнить "Дополнительный реквизит чека" тег - рекомендуется в нем указывать фискальный признак первоначального чека с ошибкой.

По поводу тега , я что-то недопонимаю. Возможность его внесения при формировании чека "возврат прихода" реализована в каких-то ККТ или будет работать только после реализации версии ФФД 1. Елена, добрый день. Требования к реквизитам чека описаны не только в ст.

Согласно приказу у каждого реквизита тега есть своя обязательность. Так вот, у тега - она самая низкая - 7. Это значит, что и в формате 1. Поэтому, появится тег в кассовой программе или нет, решать производителям. И формально, претензий к чеку в котором нет необязательного реквизита быть не должно. Хорошего дня. Подскажите пожалуйста, вот такая ситуация, продавец пробил неправильно чек, покупка была совершена по терминалу, а чек пробили наличными.

Проблема обнаружена после закрытия смены, на следующий день старший продавец стала заполнять документы, обнаружила ошибку.. Нужно ли нам пробить чек коррекции ,что б уровнять кассу, и как его пробить наличными или электронными, и как это отразить в кассовой книге. Пока подобные ошибки исправляются не чеком коррекции, а возвратом. В чеке на возврат прихода нужно заполнить "Дополнительный реквизит чека" и в нем указать фискальный признак первоначального чека с ошибкой.

Без наличия указанной привязки налоговая может потребовать предъявить заявление покупателя о возврате денежных средств. На нашем кассовом аппарате не предлагается ввести данные "Дополнительный реквизит чека". Просто возврат, сумма и закрытие чека. Что подскажете по этому поводу? После смены прошивки кассового аппарта в нём сменились номера вариантов оплат, и два дня продажи с оплатой по карте попадали вместо варианта оплаты "Электронными" в вариант оплаты "Последующая оплата Кредит ".

Как правильно поступить в данной ситуации? Чеков за эти дни было пробито много, сделать возвраты по каждому чеку в отдельности практически нереально. Проконсультируйтесь со своим налоговым инспектором, возможно он предложит способ выйти из сложившейся ситуации. Кассир провел оплату по карте на сумму больше чем нужно. Случайно, не заметил ни он ни клиент. Деньги у клиента с карты списались. Но по ККМ прошла правильная сумма меньше чем списана с карты.

Бухгалтер заметил ошибку уже на следующий день, смена закрыта. Как поступить в данной ситуации? Нужно пробить чек коррекции или сделать возврат прихода и потом пробить правильный чек? В этом случае нужно сделать возврат средств на карту, делается это не на ККТ ,а на терминале эквайринга. Да, вы все верно поняли. По терминалу прошла сумма больше чем по ккт ошибочно.

По ККТ проведена верная сумма. Но, можем ли мы без заявления клиента оформить возврат денег на карту? И даже если оформим возврат, в день когда прошла оплата мы ведь должны были пробить всю сумму по ККТ, а потом через уже оформлять возврат и по терминалу и по ККТ? Или ошибаюсь? При возврате средств на карту за товар или услугу нужно соблюдать требования двух регуляторов - налоговой и ЦБ. В налоговую ушла корректная информация, на мой взгляд ничего изменять на кассе не нужно. Теперь нужно вернуть клиенту на карту излишне удержанную сумму, как это сделать правильно с точки зрения ЦБ, лучше уточнить у профильных экспертов.

В тестовом режиме пробили чек прихода, а возврат прихода ошибочно сделали дважды. Ошибка обнаружена на следующий день. Каковы наши действия? Чек коррекции или пробить приход текущей датой? Если так, то ничего исправлять не нужно. Обычно на чеках, сформированных на такой ККТ, написано: "чек не действителен" или "учебный режим", проверьте есть ли подобные надписи на чеках.

По сути у вас сейчас по данным ККТ недостача. Недостача - не является нарушением, и не свидетельствует о неприменении ККТ и не является поводом для штрафа. В этой ситуации нужно сделать "обратный" чек , то есть чек с типом приход. Для перестраховки чеке заполните "Дополнительный реквизит чека" и в нем указать фискальный признак первоначального чека с ошибкой.

Купили новый кассовый аппарат. Так получается -работа и обучение одновременно. Ошибочно пробили чек "Возврат прихода" вместо обычного "Приход" , Обнаружили через 3 дня. Подскажите пожалуйста -как можно исправить ситуацию!? Нужно сформировать чек на приход и написать в инспекцию заявление о нарушении порядка применения ККТ, указав в заявлении реквизиты неправильного чека и чека прихода, которым была исправлена ситуация. Ситуация следующая в январе был пробит товар в чеке указан Вино руб а по системе егаис прошла Водка 0.

Пожалуйста, уточните проблему.

Как оформить возврат по онлайн кассе: образец чека, документооборот, правила

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных ФФД , по которому касса формирует чеки 1. Версия ФФД 1.

Я принимаю условия передачи информации. Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса! Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Последний принимает эти сведения, подтверждает факт получения данных и хранит их. Основное же предназначение ОФД — это связующее звено между владельцем онлайн-кассы и налоговиками, которым он в установленные сроки направляет полученные сведения. В процессе контроля за полученными сведениями налоговая служба выявляет правонарушения, направляет владельцам кассовых аппаратов необходимые для исполнения предписания и привлекает их к ответственности. Причин может быть несколько: неправильно выбранный размер если речь идет об одежде , покупатель передумал, брак и т. Не зависимо от того, когда покупатель обратился в магазин, чтобы вернуть приобретенную вещь спустя время или в день покупки , возврат товара в онлайн-кассе должен проходить по следующему алгоритму:.

Чек коррекции на кассах Атол, с помощью драйвера ККМ

Если ваш кассир ошибочно пробил чек, ему необходимо подготовить для бухгалтерии объяснительную записку, акт по форме КМ3 и приложить "неправильный" кассовый чек. При оформлении документов в этот же день, надо правильно отразить эту операцию в журнале кассира-операциониста. Сумма ошибочно пробитого чека записывается в графу 15, а графы 10, 11 13 при оплате банковской картой и 14, уменьшаются на сумму в чеке; в графах 6 и 9 это не учитывается. В последующие дни, все оформляется через кассу предприятия, поэтому никаких действий с кассовым аппаратом и журналом кассира операциониста производить не нужно. В налоговой инспекции заверяют, что пробивать на ККМ чек возврата не нужно. Если это сделать, то в Z-отчете показывается сумма не правильно выбитого чека и уменьшенные на ее значение сумма выручки и сумма наличных в денежном ящике. С одной стороны, показания Z-отчета будут совпадать с записями в журнале кассира, а с другой, такой Z-отчет может привлечь внимание налогового инспектора. Поэтому, ответ на вопрос: пробивать чек или нет, лучше получить у руководителя вашего предприятия. Следует уточнить, что порядок оформления ошибочно пробитой суммы по безналичному расчету с помощью банковской карты , ничуть не отличается от процедуры, описанной выше.

Как оформить возврат по онлайн-кассе — чек «возврат прихода»

В связи с переходом на онлайн-кассу появился очень важный вопрос. Нам пока не приходилось делать возврат, но ведь это может случиться в любую минуту. Надо быть готовыми к этой ситуации. Я не знаю, как сделать возврат на онлайн кассе и чем отличаются чек коррекции от чека возврата прихода.

Возврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба. Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество.

Для кассы нужно держать отдельный компьютер. Оно не работает со старыми Windows. Это вещь в себе.

Ошибка в чеке: делать возврат или коррекцию

Основанием для возврата является заявление от покупателя, оригинал прежнего чека прикладывается к заявлению. Продавец должен не только вернуть деньги, но и провести такой возврат через онлайн кассу. Случается, что покупатель возвращает товар.

.

Как делается возврат денег если чек отбит на большую сумму

.

при расчете с покупателем не был отбит чек. Коррекция прихода, если вносите деньги в кассу; коррекция расхода, если изымаете.

.

Возврат по онлайн кассе

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег НДС предъявите товар, чек с наклейкой Tax Free и паспорт получите 5 % нал или на карту
Комментариев: 3
  1. Ганна

    Потрачу на выборы пороха ко*ла!)))))

  2. Мирослав

    Вот в том что нет договора, а деньги взяты и ничего не делается и есть ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА! И ЭТО УЖЕ МОЖНО ПОД СТАТЬЮ ПОДВЕСТИ!

  3. Арефий

    Спасибо. Грустно, конечно, что повлиять через органы правопорядка, на шумного соседа не получиься. Есть такая проблема, особенно ночью.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.